Serttel

Serttel Soluções em Mobilidade e Segurança Urbana

Empresa desenvolvedora de tecnologias inovadoras que atua há mais de 30 anos no mercado para promover mobilidade, comodidade e segurança para a sociedade nos ambientes urbanos. Contando com uma linha completa de soluções tecnológicas para Gerenciamento de Trânsito, Segurança e Mobilidade Urbana, a SERTTEL se destaca como uma das mais importantes empresas do setor e atua nas principais regiões metropolitanas do Brasil. www.serttel.com.br

Necessidade

A Serttel precisava gerenciar sua base crescente de Sim Cards e garantir alta eficiência na conectividade entre seus dispositivos e os sistemas de gerenciamento, garantindo assim a qualidade dos serviços prestados e o controle rígido nos custos de conectividade que este segmento exige. Outro ponto importante era a necessidade de organização da sua base instalada de Sim Cards em todas as regionais, melhorando assim o controle do tráfego de dados e garantindo a avaliação dos resultados do negócio estratificado por região, para definir em quais locais seria necessário implementar melhorias e padronizar a qualidade da sua atuação.

Solução

A Serttel realizou a migração de toda a sua base instalada de 7.00 SIMs para a plataforma de gestão LSM (Link Solutions Manager). Esta solução proporcionou uma visão única de todas as linhas, independentemente da região ou operadora, e elevou o nível de confiança no controle e disponibilidade de conectividade para os serviços prestados pela Serttel.

Resultados

A utilização dos recursos disponíveis na plataforma LSM proporcionou para a Serttel uma comunicação mais efetiva entre os setores da empresa (financeiro, comercial, logística), visto que cada regional consegue identificar melhor seus Sim Cards e gerir melhor os dados e tráfego de cada linha. Esta solução tornou a TNS a sua principal parceira de conectividade.

“Procuramos a TNS devido à possibilidade de gerenciamento do parque de SIM CARDS via plataforma única, que possibilitasse monitoramento de consumo e conectividade sem as burocracias das grandes operadoras. O sistema é totalmente intuitivo e o atendimento da equipe comercial, técnica e financeira é excelente.“

Yuri Tonon Callegari

Gerente de Projetos

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